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如果能和初次見面的人自由交談，其實更是增進自己的溝通技巧和人際關係的重要能力。

輕鬆的閒聊，更能提高溝通能力！

午休時和上司、同事間的談話、以及和客戶、朋友、社區太太們之間的日常閒聊會令你感到手足無措嗎？

不重要的閒聊也是了不起的閒聊。如果能因此和初次見面的人輕鬆愉快地交談，就可以說，閒聊也是一種技術，也是拓展人脈的重要能力之一。

羨不羨慕那種跟誰都能聊得很愉快的人？

碰到想要認識，或是不得不聊上幾句的人，

希不希望幾句話就讓人留下好印象？

不要以為會閒聊是本能，

它絕對是可以輕鬆學會並且上達的技巧！

本書將成為你與人相處最重要的潤滑劑！

學會閒聊，人生大不同！

★初次見面的客戶，如何開啟話匣子？

★聯誼聚會時，如何打破不熟的尷尬？

★和老闆出差，坐車時要聊些什麼？

★第一次約會，怎麼讓對方有好印象？

最討人喜歡的聊天技巧大公開，讓你在任何場合或面對任何人都能輕鬆以對、游刃有餘。

技巧1以對方為重心，尋找話題。例如，天候、工作、新聞、共同的朋友、家人、旅行、興趣等，創造談話契機。

技巧2保持自然態度，營造讓人放鬆的氣氛。

技巧3當個熱情的傾聽者。重複對方所說的關鍵詞或充滿感情的詞彙，或者認真的附和。

技巧4除了言語，還要利用表情、態度及說話方式來傳達感情。

技巧5不要打斷對方說話的節奏。

技巧6針對對方所說的關鍵字，廣泛且深入地提出問題。

技巧7在說出的句子裡夾雜對方的名字，以傳達出認真傾聽的誠意。

技巧8要讓氣氛融洽，說些有共識的抱怨、真心話及秘密都很有效。

技巧9廣泛蒐集有趣的話題及學習幽默的表達方式。

技巧10有時不必勉強閒聊，享受當場的愉快氣氛也很重要。

作者簡介

東京心理健康學院

一年諮商件數達一萬件以上的民間諮商機構，有40位諮商師、8間諮商室。

提供親自到院、出訪、電話、郵件等方式的諮商；諮商育成講座、自我表現講座等各種講座；協助企業、政府機構進行職場的心理健康教育等事業。網站：http://www.tmaweb.net

朋友空間

關於精神自閉的民間諮商機構。特別著重於以父母為對象，舉辦講座及諮商活動。朋友空間也對青年朋友開放，進行以課外活動等遊戲為主的活動。

網站：www.friendspace-net.com

譯者簡介

陳玉華

輔大日語研究所畢業，專攻兒童文學。現於大學兼課，並從事翻譯工作。

譯有《恐怖的食品添加物》《品味橡皮章》《醫院經營策略》等書。

監修者簡介

武藤清榮

1974年東洋大學社會學系畢，1976年國立公眾衛生院衛生教育學系畢。之後，便專職從事臨床心理面試及職場的心理健康教育。

現任東京心理健康學院所長、心理諮商師協會常任理事、日本精神保健社會學會副會長、產業諮商學會常任理事。

著有《聽話的人，聽心的人》《會聽和不會聽別人話的人》《現代的精神自閉》《等待TODO》《職場的心理健康Q＆A》等。

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